Termos de Serviço
Última atualização: março de 2025
Estes Termos de Serviço ('Termos') regem o seu acesso e utilização da plataforma de comunicação por vídeo da Cenivo, incluindo o nosso website em cenivo.com e a nossa aplicação em app.cenivo.com ('Serviço'). Ao aceder ou utilizar o Serviço, concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar, por favor não utilize a Cenivo.
1Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou utilizar qualquer parte do Serviço, confirma que tem pelo menos 13 anos de idade e capacidade legal para celebrar um acordo vinculativo.
Se estiver a utilizar o Serviço em nome de uma organização, declara que tem autoridade para vincular essa organização a estes Termos.
Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. A continuação da utilização do Serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos Termos revistos.
2Descrição do Serviço
A Cenivo fornece uma plataforma de comunicação por vídeo baseada na cloud que permite aos utilizadores organizar e participar em reuniões por vídeo, partilhar ecrãs, trocar mensagens e colaborar em tempo real.
Oferecemos planos gratuitos e pagos. As funcionalidades disponíveis para si dependem do seu plano de subscrição.
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do Serviço a qualquer momento, com aviso prévio razoável. Não somos responsáveis perante si ou qualquer terceiro por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação.
3Contas de utilizador
Deve fornecer informações exatas e completas ao criar a sua conta e mantê-las atualizadas.
É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por toda a atividade que ocorra na sua conta.
Deve notificar-nos imediatamente se tiver conhecimento de qualquer utilização não autorizada da sua conta.
Não pode partilhar as credenciais da sua conta com outras pessoas nem criar contas para fins de utilização indevida.
4Utilização aceitável
Concorda em utilizar a Cenivo apenas para fins legais e de acordo com estes Termos.
Não deve utilizar o Serviço para: transmitir qualquer conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, difamatório ou de outra forma censurável; fazer-se passar por qualquer pessoa ou entidade; distribuir spam, malware ou conteúdo de phishing; tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço ou da sua infraestrutura; ou interferir com ou perturbar a integridade ou o desempenho do Serviço.
Reservamo-nos o direito de investigar e tomar as medidas adequadas contra qualquer violação desta política, incluindo suspender ou terminar a sua conta.
5Propriedade intelectual
Todo o conteúdo, funcionalidades e funcionalidades operacionais da plataforma Cenivo — incluindo o seu software, design, logótipos e marcas comerciais — são propriedade da Cenivo Communications e estão protegidos pelas leis aplicáveis de propriedade intelectual.
Concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva, intransmissível e revogável para aceder e utilizar o Serviço para o seu fim previsto.
Mantém a propriedade de qualquer conteúdo que carregue ou partilhe durante as reuniões. Ao utilizar o Serviço, concede à Cenivo uma licença limitada para tratar e transmitir o seu conteúdo apenas para lhe prestar o Serviço.
Não deve copiar, modificar, distribuir, vender ou realizar engenharia reversa de qualquer parte da plataforma Cenivo sem o nosso consentimento prévio por escrito.
6Privacidade
A sua utilização do Serviço está sujeita à nossa Política de Privacidade, que é incorporada nestes Termos por referência.
Ao utilizar a Cenivo, consente a recolha e utilização das suas informações conforme descrito na Política de Privacidade.
Recomendamos que reveja regularmente a Política de Privacidade para se manter informado sobre a forma como tratamos os seus dados.
7Exclusões de responsabilidade
O Serviço é fornecido 'tal como está' e 'conforme disponível' sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas de comercialização, adequação a um fim específico e não infração.
Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, isento de erros ou livre de componentes nocivos. Não garantimos a exatidão ou integridade de qualquer informação fornecida através do Serviço.
A sua utilização do Serviço é por sua conta e risco.
8Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Cenivo Communications não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou goodwill, resultantes da sua utilização ou incapacidade de utilizar o Serviço.
Em caso algum a nossa responsabilidade total perante si por todas as reclamações excederá o maior dos seguintes valores: (a) o montante que nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação ou (b) 100 USD.
Algumas jurisdições não permitem a exclusão de determinadas garantias ou a limitação de responsabilidade por danos consequenciais. Nessas jurisdições, a nossa responsabilidade fica limitada à máxima extensão permitida por lei.
9Rescisão
Pode deixar de utilizar o Serviço e encerrar a sua conta a qualquer momento através das definições da sua conta ou contactando-nos.
Podemos suspender ou terminar o seu acesso ao Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, se acreditarmos que violou estes Termos ou se formos obrigados a fazê-lo por lei.
Após a rescisão, o seu direito de utilizar o Serviço cessa imediatamente. As disposições que, pela sua natureza, devam sobreviver à rescisão (incluindo propriedade, exclusões de responsabilidade e limitação de responsabilidade) continuarão a aplicar-se.
10Lei aplicável
Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da jurisdição em que a Cenivo Communications está registada, sem atender às suas disposições sobre conflitos de leis.
Quaisquer litígios decorrentes de ou relacionados com estes Termos ou o Serviço ficarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais dessa jurisdição.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível, as restantes disposições continuarão em pleno vigor e efeito.
11Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Quando fizermos alterações materiais, notificá-lo-emos por email ou através de um aviso em destaque no Serviço pelo menos 14 dias antes de as alterações entrarem em vigor.
A data de 'Última atualização' no topo desta página reflete quando estes Termos foram revistos pela última vez.
A sua utilização continuada do Serviço após quaisquer alterações significa que aceita os Termos revistos.
12Contacte-nos
Se tiver quaisquer questões sobre estes Termos, contacte-nos.
Postal: Cenivo Communications, Equipa Jurídica, [Morada da Empresa]
Pretendemos responder a todos os pedidos de informação jurídica no prazo de 5 dias úteis.