Servicevilkår
Sidst opdateret: marts 2025
Disse servicevilkår ('Vilkår') regulerer din adgang til og brug af Cenivos videokommunikationsplatform, herunder vores website på cenivo.com og vores applikation på app.cenivo.com ('Tjenesten'). Ved at få adgang til eller bruge Tjenesten accepterer du at være bundet af disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer dem, bedes du undlade at bruge Cenivo.
1Accept af vilkår
Ved at oprette en konto eller bruge nogen del af Tjenesten bekræfter du, at du er mindst 13 år gammel og har den juridiske kapacitet til at indgå en bindende aftale.
Hvis du bruger Tjenesten på vegne af en organisation, erklærer du, at du har bemyndigelse til at binde organisationen til disse Vilkår.
Vi forbeholder os retten til at opdatere disse Vilkår til enhver tid. Fortsat brug af Tjenesten efter at ændringer træder i kraft, udgør accept af de reviderede Vilkår.
2Beskrivelse af tjenesten
Cenivo leverer en cloudbaseret videokommunikationsplatform, som gør det muligt for brugere at være vært for og deltage i videomøder, dele skærme, udveksle beskeder og samarbejde i realtid.
Vi tilbyder både gratis og betalte niveauer. De funktioner, der er tilgængelige for dig, afhænger af din abonnementsplan.
Vi forbeholder os retten til at ændre, suspendere eller ophøre med enhver del af Tjenesten til enhver tid med rimeligt varsel. Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, suspension eller ophør.
3Brugerkonti
Du skal give nøjagtige og fuldstændige oplysninger, når du opretter din konto, og holde dem opdaterede.
Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine loginoplysninger og for al aktivitet, der finder sted under din konto.
Du skal straks underrette os, hvis du bliver opmærksom på nogen uautoriseret brug af din konto.
Du må ikke dele dine kontooplysninger med andre eller oprette konti med henblik på misbrug.
4Acceptabel brug
Du accepterer kun at bruge Cenivo til lovlige formål og i overensstemmelse med disse Vilkår.
Du må ikke bruge Tjenesten til at: overføre indhold, der er ulovligt, skadeligt, truende, krænkende, injurierende eller på anden måde anstødeligt; udgive dig for at være en person eller enhed; distribuere spam, malware eller phishingindhold; forsøge at få uautoriseret adgang til nogen del af Tjenesten eller dens infrastruktur; eller forstyrre eller afbryde Tjenestens integritet eller ydeevne.
Vi forbeholder os retten til at undersøge og træffe passende foranstaltninger mod enhver overtrædelse af denne politik, herunder at suspendere eller afslutte din konto.
5Intellektuel ejendomsret
Alt indhold, alle funktioner og al funktionalitet på Cenivo-platformen — herunder software, design, logoer og varemærker — ejes af Cenivo Communications og er beskyttet af gældende love om intellektuel ejendomsret.
Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tilbagekaldelig licens til at få adgang til og bruge Tjenesten til dens tilsigtede formål.
Du bevarer ejerskabet over ethvert indhold, du uploader eller deler under møder. Ved at bruge Tjenesten giver du Cenivo en begrænset licens til at behandle og overføre dit indhold udelukkende for at kunne levere Tjenesten til dig.
Du må ikke kopiere, ændre, distribuere, sælge eller reverse engineere nogen del af Cenivo-platformen uden vores forudgående skriftlige samtykke.
6Privatliv
Din brug af Tjenesten er underlagt vores privatlivspolitik, som er indarbejdet i disse Vilkår ved reference.
Ved at bruge Cenivo giver du samtykke til indsamling og brug af dine oplysninger som beskrevet i privatlivspolitikken.
Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår privatlivspolitikken for at holde dig informeret om, hvordan vi håndterer dine data.
7Ansvarsfraskrivelser
Tjenesten leveres 'som den er' og 'som tilgængelig' uden garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder men ikke begrænset til underforståede garantier om salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse.
Vi garanterer ikke, at Tjenesten vil være uafbrudt, fejlfri eller fri for skadelige komponenter. Vi garanterer ikke nøjagtigheden eller fuldstændigheden af oplysninger, der leveres gennem Tjenesten.
Din brug af Tjenesten sker på egen risiko.
8Begrænsning af ansvar
I det maksimale omfang, der er tilladt efter gældende lov, er Cenivo Communications ikke ansvarlig for nogen indirekte, tilfældige, særlige, afledte eller straffende skader, herunder tab af fortjeneste, data eller goodwill, som opstår som følge af din brug af eller manglende evne til at bruge Tjenesten.
Vores samlede ansvar over for dig for alle krav vil under ingen omstændigheder overstige det højeste af (a) det beløb, du har betalt os i de 12 måneder forud for kravet, eller (b) 100 USD.
Nogle jurisdiktioner tillader ikke udelukkelse af visse garantier eller begrænsning af ansvar for afledte skader. I sådanne jurisdiktioner er vores ansvar begrænset i det størst mulige omfang, loven tillader.
9Ophør
Du kan til enhver tid stoppe med at bruge Tjenesten og lukke din konto via dine kontoindstillinger eller ved at kontakte os.
Vi kan suspendere eller afslutte din adgang til Tjenesten til enhver tid, med eller uden varsel, hvis vi mener, at du har overtrådt disse Vilkår, eller hvis vi er forpligtet til det ved lov.
Ved ophør ophører din ret til at bruge Tjenesten straks. Bestemmelser, der efter deres natur bør overleve ophør (herunder ejerskab, ansvarsfraskrivelser og begrænsning af ansvar), vil fortsat være gældende.
10Gældende lov
Disse Vilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i den jurisdiktion, hvor Cenivo Communications er registreret, uden hensyn til dens lovvalgsregler.
Enhver tvist, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse Vilkår eller Tjenesten, skal være underlagt domstolene i den pågældende jurisdiktions eksklusive kompetence.
Hvis nogen bestemmelse i disse Vilkår findes ikke at kunne håndhæves, vil de resterende bestemmelser fortsat have fuld kraft og virkning.
11Ændringer af vilkår
Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid. Når vi foretager væsentlige ændringer, vil vi underrette dig via e-mail eller gennem en tydelig meddelelse i Tjenesten mindst 14 dage før ændringerne træder i kraft.
Datoen 'Sidst opdateret' øverst på denne side angiver, hvornår disse Vilkår sidst blev revideret.
Din fortsatte brug af Tjenesten efter eventuelle ændringer betyder, at du accepterer de reviderede Vilkår.
12Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om disse Vilkår, bedes du kontakte os.
Post: Cenivo Communications, Juridisk team, [Virksomhedsadresse]
Vi bestræber os på at besvare alle juridiske henvendelser inden for 5 arbejdsdage.