Integritetspolicy

Kontoinformation: När du registrerar dig samlar vi in ditt namn, din e-postadress och ditt lösenord. Om du registrerar dig via en tredjepartstjänst (t.ex. Google) får vi grundläggande profilinformation från den tjänsten.

Användningsdata: Vi samlar automatiskt in information om hur du använder vår plattform, inklusive mötets längd, använda funktioner, enhetstyp, webbläsartyp, IP-adress och generell plats (land/region).

Mötesinnehåll: Ljud-, video- och skärmdelningsströmmar överförs via vår infrastruktur. Som standard spelas möten inte in om inte du eller en värd uttryckligen aktiverar inspelning.

Kommunikation: Om du kontaktar vårt supportteam sparar vi den kommunikationen för att hjälpa till att lösa ditt problem och förbättra vår tjänst.

Cookies och spårning: Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att upprätthålla din session, komma ihåg ditt språkval och analysera plattformens prestanda. Se avsnitt 6 för mer information.

För att tillhandahålla, driva och underhålla Cenivo-plattformen och alla dess funktioner.

För att verifiera din identitet och skydda ditt konto.

För att anpassa din upplevelse, inklusive att komma ihåg dina språk- och regionsinställningar.

För att kommunicera med dig om tjänsteuppdateringar, säkerhetsmeddelanden och supportsvar.

För att analysera användningsmönster och förbättra plattformens prestanda, tillförlitlighet och funktioner.

För att uppfylla rättsliga skyldigheter, upprätthålla våra användarvillkor och skydda Cenivos och dess användares rättigheter.

Vi säljer inte din personliga information till tredje part.

Tjänsteleverantörer: Vi delar data med betrodda tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva plattformen (t.ex. molnlagring, e-postleverans, analys). Dessa leverantörer är avtalsmässigt bundna att hantera data säkert och endast för de syften vi anger.

Rättsliga krav: Vi kan lämna ut din information om det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller myndighetsbeslut, eller om vi anser att det är nödvändigt för att skydda någon persons säkerhet eller hantera bedrägeri eller säkerhetsproblem.

Företagsöverlåtelser: Vid en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar kan din information överföras som en del av transaktionen. Vi kommer att meddela dig innan dina uppgifter blir föremål för en annan integritetspolicy.

Med ditt samtycke: Vi kan dela dina uppgifter med tredje part när du uttryckligen har gett oss tillåtelse att göra det.

Vi sparar din kontoinformation så länge ditt konto är aktivt eller så länge det behövs för att tillhandahålla tjänster till dig.

Mötesmetadata (såsom tidsstämplar och antal deltagare) sparas i upp till 12 månader för analysändamål.

Inspelade möten lagras under den tid som anges i din plan och raderas när kontot avslutas om du inte exporterar dem först.

När du raderar ditt konto kommer vi att radera eller anonymisera din personliga information inom 30 dagar, utom där lag kräver fortsatt lagring.

Beroende på var du befinner dig kan du ha följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

Åtkomst: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.

Rättelse: Du kan be oss att rätta felaktig eller ofullständig information.

Radering: Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter ("rätten att bli glömd").

Portabilitet: Du kan begära dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.

Invändning / begränsning: Du kan invända mot eller begära begränsning av viss behandling.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss. Vi svarar inom 30 dagar. Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) har du också rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Vi använder cookies och webbläsarens localStorage för att lagra dina språk- och landsinställningar så att ditt val sparas mellan besök.

En språkcookie över flera webbplatser (cenivo_locale) med domänen .cenivo.com sätts när du väljer språk. Detta gör att både cenivo.com och app.cenivo.com kan respektera samma språkval utan avbrott.

Du kan när som helst rensa cookies och localStorage via inställningarna i din webbläsare. Om du gör det återställs din språkpreferens till webbläsarens standardspråk.

Vi använder också analyscookies för att förstå hur vår plattform används. Du kan välja bort analysspårning via vårt center för cookieinställningar.

Vi tillämpar säkerhetsåtgärder enligt branschstandard för att skydda dina uppgifter, inklusive TLS-kryptering för data under överföring, AES-256-kryptering för lagrad data, end-to-end-kryptering för mötesströmmar och regelbundna säkerhetsgranskningar.

Även om vi strävar efter att skydda din information är ingen metod för överföring över internet eller elektronisk lagring 100 % säker. Vi kan inte garantera absolut säkerhet, och du använder plattformen på egen risk.

Cenivo riktar sig inte till barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under 13 år.

Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personlig information till oss, vänligen kontakta oss så raderar vi informationen omgående.

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. När vi gör det kommer vi att ändra datumet "Senast uppdaterad" högst upp på denna sida.

Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller genom att visa en tydlig notis på plattformen minst 14 dagar innan ändringen träder i kraft.

Din fortsatta användning av Cenivo efter eventuella ändringar innebär att du accepterar den uppdaterade integritetspolicyn.

Om du har några frågor, funderingar eller förfrågningar gällande denna integritetspolicy eller hanteringen av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss.

Post: Cenivo Communications, dataskyddsteamet, [Företagsadress]

Vi är engagerade i att hantera alla integritetsrelaterade frågor på ett rättvist och skyndsamt sätt.