Politica de confidențialitate

Informații despre cont: Când vă înregistrați, colectăm numele dvs., adresa de e-mail și parola. Dacă vă înregistrați printr-un serviciu terț (de ex., Google), primim informații de bază din profilul dvs. de la acel serviciu.

Date de utilizare: Colectăm automat informații despre modul în care interacționați cu platforma noastră, inclusiv durata întâlnirilor, funcțiile utilizate, tipul dispozitivului, tipul browserului, adresa IP și locația generală (țară/regiune).

Conținutul întâlnirilor: Fluxurile audio, video și de partajare a ecranului sunt transmise prin infrastructura noastră. În mod implicit, întâlnirile nu sunt înregistrate decât dacă dvs. sau gazda activați explicit înregistrarea.

Comunicații: Dacă contactați echipa noastră de suport, păstrăm acele comunicări pentru a vă ajuta să rezolvăm problema și pentru a îmbunătăți serviciul nostru.

Cookie-uri și urmărire: Folosim cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a menține sesiunea dvs., a memora preferințele de limbă și a analiza performanța platformei. Consultați Secțiunea 6 pentru mai multe detalii.

Pentru a furniza, opera și menține platforma Cenivo și toate funcțiile sale.

Pentru a vă autentifica identitatea și a vă securiza contul.

Pentru a personaliza experiența dvs., inclusiv memorarea preferințelor de limbă și regiune.

Pentru a comunica cu dvs. despre actualizări ale serviciului, notificări de securitate și răspunsuri ale echipei de suport.

Pentru a analiza modelele de utilizare și a îmbunătăți performanța, fiabilitatea și funcțiile platformei.

Pentru a respecta obligațiile legale, a aplica Termenii noștri de utilizare și a proteja drepturile Cenivo și ale utilizatorilor săi.

Nu vindem informațiile dvs. personale către terți.

Furnizori de servicii: Partajăm date cu furnizori terți de încredere care ne ajută să operăm platforma (de ex., găzduire cloud, livrare e-mail, analiză). Acești furnizori sunt obligați contractual să gestioneze datele în siguranță și doar în scopurile specificate de noi.

Cerințe legale: Putem divulga informațiile dvs. dacă acest lucru este cerut de lege, de o hotărâre judecătorească sau de o autoritate guvernamentală, sau dacă considerăm că divulgarea este necesară pentru a proteja siguranța oricărei persoane ori pentru a aborda probleme de fraudă sau securitate.

Transferuri de afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, informațiile dvs. pot fi transferate ca parte a acelei tranzacții. Vă vom notifica înainte ca datele dvs. să fie supuse unei politici de confidențialitate diferite.

Cu consimțământul dvs.: Putem partaja datele dvs. cu terți atunci când ne-ați oferit explicit permisiunea de a face acest lucru.

Păstrăm informațiile despre contul dvs. atât timp cât contul rămâne activ sau cât este necesar pentru a vă furniza serviciile.

Metadatele întâlnirilor (cum ar fi marcajele temporale și numărul participanților) sunt păstrate până la 12 luni în scopuri de analiză.

Întâlnirile înregistrate sunt stocate pe durata specificată în planul dvs. și sunt șterse la închiderea contului, cu excepția cazului în care le exportați mai întâi.

Când vă ștergeți contul, vom șterge sau anonimiza informațiile dvs. personale în termen de 30 de zile, cu excepția cazurilor în care păstrarea este cerută de lege.

În funcție de locația dvs., puteți avea următoarele drepturi privind datele personale:

Acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs.

Rectificare: Ne puteți solicita să corectăm informațiile inexacte sau incomplete.

Ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dvs. personale („dreptul de a fi uitat”).

Portabilitate: Puteți solicita datele dvs. într-un format structurat, lizibil automat.

Obiecție / Restricționare: Puteți obiecta sau solicita restricționarea anumitor activități de prelucrare.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați. Vom răspunde în termen de 30 de zile. Dacă vă aflați în Spațiul Economic European (SEE), aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor.

Folosim cookie-uri și localStorage-ul browserului pentru a stoca preferințele dvs. de limbă și țară, astfel încât selecția dvs. să persiste între vizite.

Un cookie de limbă cross-site (cenivo_locale) cu domeniul .cenivo.com este setat atunci când alegeți o limbă. Acest lucru permite atât cenivo.com, cât și app.cenivo.com să utilizeze aceeași selecție de limbă fără întreruperi.

Puteți șterge cookie-urile și localStorage-ul oricând prin setările browserului. Procedând astfel, preferința de limbă va fi resetată la limba implicită a browserului.

De asemenea, folosim cookie-uri de analiză pentru a înțelege cum este utilizată platforma noastră. Puteți renunța la urmărirea analitică prin centrul nostru de preferințe pentru cookie-uri.

Implementăm măsuri de securitate standard în industrie pentru a vă proteja datele, inclusiv criptare TLS pentru datele în tranzit, criptare AES-256 pentru datele stocate, criptare end-to-end pentru fluxurile întâlnirilor și audituri de securitate regulate.

Deși depunem eforturi pentru a vă proteja informațiile, nicio metodă de transmitere pe internet sau stocare electronică nu este 100% sigură. Nu putem garanta securitate absolută, iar utilizarea platformei se face pe propriul risc.

Cenivo nu este destinat copiilor sub vârsta de 13 ani. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii sub 13 ani.

Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dvs. ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați și vom șterge prompt acele informații.

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Când o facem, vom actualiza data „Ultima actualizare” din partea de sus a acestei pagini.

Pentru modificări semnificative, vă vom notifica prin e-mail sau prin afișarea unei notificări vizibile în platformă cu cel puțin 14 zile înainte ca schimbarea să intre în vigoare.

Utilizarea continuă a Cenivo după orice modificare constituie acceptarea Politicii de confidențialitate actualizate.

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări privind această Politică de confidențialitate sau modul în care gestionăm datele dvs. personale, vă rugăm să ne contactați.

Poștal: Cenivo Communications, Echipa de protecție a datelor, [Adresa companiei]

Ne angajăm să soluționăm orice preocupări privind confidențialitatea într-un mod corect și prompt.