Polityka prywatności

Informacje o koncie: Podczas rejestracji gromadzimy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło. Jeśli rejestrujesz się za pośrednictwem usługi zewnętrznej (np. Google), otrzymujemy z tej usługi podstawowe informacje profilowe.

Dane dotyczące użytkowania: Automatycznie gromadzimy informacje o tym, jak korzystasz z naszej platformy, w tym czas trwania spotkań, używane funkcje, typ urządzenia, typ przeglądarki, adres IP oraz ogólną lokalizację (kraj/region).

Treść spotkań: Strumienie audio, wideo i udostępniania ekranu są przesyłane przez naszą infrastrukturę. Domyślnie spotkania nie są nagrywane, chyba że Ty lub host wyraźnie włączycie nagrywanie.

Komunikacja: Jeśli skontaktujesz się z naszym zespołem wsparcia, zachowujemy tę komunikację, aby pomóc rozwiązać Twój problem i ulepszać nasze usługi.

Pliki cookie i śledzenie: Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia, aby utrzymać Twoją sesję, zapamiętać preferowany język oraz analizować wydajność platformy. Więcej informacji znajduje się w sekcji 6.

Aby świadczyć, obsługiwać i utrzymywać platformę Cenivo oraz wszystkie jej funkcje.

Aby uwierzytelniać Twoją tożsamość i zabezpieczać Twoje konto.

Aby personalizować Twoje doświadczenie, w tym zapamiętywać preferencje językowe i regionalne.

Aby komunikować się z Tobą w sprawie aktualizacji usługi, powiadomień bezpieczeństwa i odpowiedzi wsparcia.

Aby analizować wzorce użytkowania i ulepszać wydajność, niezawodność oraz funkcje platformy.

Aby wypełniać obowiązki prawne, egzekwować nasze Warunki korzystania z usługi oraz chronić prawa Cenivo i jego użytkowników.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

Dostawcy usług: Udostępniamy dane zaufanym zewnętrznym dostawcom, którzy pomagają nam obsługiwać platformę (np. hosting w chmurze, dostarczanie wiadomości e-mail, analityka). Dostawcy ci są zobowiązani umownie do bezpiecznego przetwarzania danych i wyłącznie w celach przez nas określonych.

Wymogi prawne: Możemy ujawnić Twoje informacje, jeśli wymaga tego prawo, nakaz sądowy lub organ administracji publicznej, albo gdy uznamy, że ujawnienie jest konieczne do ochrony bezpieczeństwa jakiejkolwiek osoby lub rozwiązania problemów związanych z oszustwami bądź bezpieczeństwem.

Przeniesienia biznesowe: W przypadku połączenia, przejęcia lub sprzedaży aktywów Twoje informacje mogą zostać przeniesione w ramach takiej transakcji. Poinformujemy Cię, zanim Twoje dane zostaną objęte inną polityką prywatności.

Za Twoją zgodą: Możemy udostępniać Twoje dane podmiotom trzecim, gdy wyraźnie wyraziłeś(-aś) na to zgodę.

Przechowujemy informacje o Twoim koncie tak długo, jak długo konto pozostaje aktywne lub jak długo jest to potrzebne do świadczenia Ci usług.

Metadane spotkań (takie jak znaczniki czasu i liczba uczestników) są przechowywane do 12 miesięcy do celów analitycznych.

Nagrywane spotkania są przechowywane przez okres określony w Twoim planie i usuwane po zamknięciu konta, chyba że wcześniej je wyeksportujesz.

Po usunięciu konta usuniemy lub zanonimizujemy Twoje dane osobowe w ciągu 30 dni, z wyjątkiem przypadków, gdy ich przechowywanie jest wymagane przez prawo.

W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

Dostęp: Możesz zażądać kopii danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.

Sprostowanie: Możesz poprosić nas o poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych informacji.

Usunięcie: Możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych ('prawo do bycia zapomnianym').

Przenoszenie danych: Możesz zażądać swoich danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

Sprzeciw / ograniczenie: Możesz wnieść sprzeciw wobec niektórych czynności przetwarzania lub zażądać ich ograniczenia.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), masz również prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Używamy plików cookie oraz localStorage przeglądarki do przechowywania preferencji językowych i krajowych, aby Twój wybór był zachowany podczas kolejnych wizyt.

Po wybraniu języka ustawiany jest międzydomenowy plik cookie językowy (cenivo_locale) z domeną .cenivo.com. Dzięki temu zarówno cenivo.com, jak i app.cenivo.com mogą płynnie stosować ten sam wybór języka.

Możesz w każdej chwili usunąć pliki cookie i localStorage w ustawieniach swojej przeglądarki. Spowoduje to zresetowanie preferencji językowych do domyślnego języka przeglądarki.

Używamy również analitycznych plików cookie, aby zrozumieć, jak wykorzystywana jest nasza platforma. Możesz zrezygnować ze śledzenia analitycznego w naszym centrum preferencji plików cookie.

Stosujemy standardowe w branży środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych, w tym szyfrowanie TLS dla danych przesyłanych, szyfrowanie AES-256 dla danych przechowywanych, szyfrowanie end-to-end dla strumieni spotkań oraz regularne audyty bezpieczeństwa.

Chociaż dokładamy starań, aby chronić Twoje informacje, żadna metoda transmisji przez Internet ani elektronicznego przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa, a korzystanie z platformy odbywa się na własne ryzyko.

Cenivo nie jest przeznaczone dla dzieci poniżej 13 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13 roku życia.

Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a niezwłocznie usuniemy te informacje.

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Gdy to zrobimy, zaktualizujemy datę 'Ostatnia aktualizacja' u góry tej strony.

W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię e-mailem lub wyświetlimy widoczne powiadomienie w ramach platformy co najmniej 14 dni przed wejściem zmiany w życie.

Dalsze korzystanie z Cenivo po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki prywatności.

Jeśli masz pytania, wątpliwości lub wnioski dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami.

Poczta: Cenivo Communications, Data Protection Team, [Adres firmy]

Dokładamy starań, aby rozwiązywać wszelkie kwestie związane z prywatnością w sposób sprawiedliwy i terminowy.