Personvernerklæring

Kontoinformasjon: Når du registrerer deg, samler vi inn navn, e-postadresse og passord. Hvis du registrerer deg via en tredjepartstjeneste (f.eks. Google), mottar vi grunnleggende profilinformasjon fra den tjenesten.

Bruksdata: Vi samler automatisk inn informasjon om hvordan du bruker plattformen vår, inkludert møtevarighet, funksjoner som brukes, enhetstype, nettlesertype, IP-adresse og generell plassering (land/region).

Møteinnhold: Lyd-, video- og skjermdelingsstrømmer overføres gjennom infrastrukturen vår. Som standard blir møter ikke tatt opp med mindre du eller en vert uttrykkelig aktiverer opptak.

Kommunikasjon: Hvis du kontakter supportteamet vårt, beholder vi denne kommunikasjonen for å hjelpe med å løse problemet ditt og forbedre tjenesten vår.

Informasjonskapsler og sporing: Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å opprettholde økten din, huske språkpreferansen din og analysere plattformytelse. Se avsnitt 6 for flere detaljer.

For å levere, drifte og vedlikeholde Cenivo-plattformen og alle dens funksjoner.

For å autentisere identiteten din og sikre kontoen din.

For å tilpasse opplevelsen din, inkludert å huske språk- og regionpreferansene dine.

For å kommunisere med deg om tjenesteoppdateringer, sikkerhetsvarsler og svar fra support.

For å analysere bruksmønstre og forbedre plattformens ytelse, pålitelighet og funksjoner.

For å overholde juridiske forpliktelser, håndheve våre vilkår for bruk og beskytte rettighetene til Cenivo og brukerne våre.

Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjeparter.

Tjenesteleverandører: Vi deler data med betrodde tredjepartsleverandører som hjelper oss med å drifte plattformen (f.eks. skylagring, e-postlevering, analyse). Disse leverandørene er kontraktsmessig forpliktet til å håndtere data sikkert og kun for formålene vi spesifiserer.

Juridiske krav: Vi kan utlevere informasjonen din hvis loven, rettskjennelse eller myndigheter krever det, eller hvis vi mener at utlevering er nødvendig for å beskytte sikkerheten til en person eller håndtere svindel eller sikkerhetsproblemer.

Virksomhetsoverdragelser: Ved fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler kan informasjonen din bli overført som en del av transaksjonen. Vi vil varsle deg før dataene dine blir underlagt en annen personvernerklæring.

Med ditt samtykke: Vi kan dele dataene dine med tredjeparter når du uttrykkelig har gitt oss tillatelse til det.

Vi beholder kontoinformasjonen din så lenge kontoen din er aktiv eller så lenge det er nødvendig for å levere tjenester til deg.

Møtemetadata (som tidsstempler og antall deltakere) lagres i opptil 12 måneder for analyseformål.

Opptatte møter lagres i perioden som er spesifisert i abonnementet ditt og slettes når kontoen lukkes, med mindre du eksporterer dem først.

Når du sletter kontoen din, vil vi slette eller anonymisere personopplysningene dine innen 30 dager, med mindre loven krever at de oppbevares.

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha følgende rettigheter knyttet til personopplysningene dine:

Innsyn: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.

Retting: Du kan be oss rette unøyaktig eller ufullstendig informasjon.

Sletting: Du kan be om at vi sletter personopplysningene dine («retten til å bli glemt»).

Dataportabilitet: Du kan be om dataene dine i et strukturert, maskinlesbart format.

Innvending / begrensning: Du kan protestere mot eller be om begrensning av visse behandlingsaktiviteter.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss. Vi vil svare innen 30 dager. Hvis du er i EØS, har du også rett til å klage til din lokale datatilsynsmyndighet.

Vi bruker informasjonskapsler og nettleserens localStorage til å lagre språk- og landpreferansene dine slik at valget ditt huskes mellom besøk.

En språkcookie på tvers av nettsteder (cenivo_locale) med domenet .cenivo.com settes når du velger et språk. Dette gjør at både cenivo.com og app.cenivo.com kan bruke det samme språkvalget sømløst.

Du kan når som helst slette informasjonskapsler og localStorage via innstillingene i nettleseren din. Hvis du gjør det, tilbakestilles språkpreferansen din til nettleserens standardspråk.

Vi bruker også analysecookies for å forstå hvordan plattformen vår brukes. Du kan velge bort analyse-sporing via vårt senter for cookieinnstillinger.

Vi bruker sikkerhetstiltak i tråd med bransjestandard for å beskytte dataene dine, inkludert TLS-kryptering for data under overføring, AES-256-kryptering for data i ro, ende-til-ende-kryptering for møtestrømmer og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

Selv om vi gjør vårt beste for å beskytte informasjonen din, er ingen metode for overføring over internett eller elektronisk lagring 100 % sikker. Vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet, og du bruker plattformen på egen risiko.

Cenivo er ikke rettet mot barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år.

Hvis du er forelder eller verge og mener at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss, så sletter vi informasjonen umiddelbart.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Når vi gjør det, vil vi oppdatere datoen «Sist oppdatert» øverst på siden.

Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller ved å vise en tydelig melding på plattformen minst 14 dager før endringen trer i kraft.

Din fortsatte bruk av Cenivo etter eventuelle endringer innebærer at du godtar den oppdaterte personvernerklæringen.

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler knyttet til denne personvernerklæringen eller håndteringen av personopplysningene dine, vennligst kontakt oss.

Post: Cenivo Communications, personvernteamet, [Selskapets adresse]

Vi er forpliktet til å håndtere alle personvernhenvendelser på en rettferdig og rettidig måte.