Informativa sulla privacy

Informazioni sull'account: quando ti registri, raccogliamo il tuo nome, indirizzo e-mail e password. Se ti registri tramite un servizio di terze parti (ad esempio Google), riceviamo informazioni di base del profilo da tale servizio.

Dati di utilizzo: raccogliamo automaticamente informazioni su come interagisci con la nostra piattaforma, inclusi durata delle riunioni, funzionalità utilizzate, tipo di dispositivo, tipo di browser, indirizzo IP e posizione generale (paese/regione).

Contenuto delle riunioni: i flussi audio, video e di condivisione dello schermo vengono trasmessi attraverso la nostra infrastruttura. Per impostazione predefinita, le riunioni non vengono registrate a meno che tu o un host non abilitiate esplicitamente la registrazione.

Comunicazioni: se contatti il nostro team di supporto, conserviamo tali comunicazioni per aiutare a risolvere il tuo problema e migliorare il nostro servizio.

Cookie e tracciamento: utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per mantenere la tua sessione, ricordare la tua preferenza linguistica e analizzare le prestazioni della piattaforma. Consulta la Sezione 6 per maggiori dettagli.

Per fornire, gestire e mantenere la piattaforma Cenivo e tutte le sue funzionalità.

Per autenticare la tua identità e proteggere il tuo account.

Per personalizzare la tua esperienza, inclusa la memorizzazione delle tue preferenze di lingua e area geografica.

Per comunicare con te in merito ad aggiornamenti del servizio, avvisi di sicurezza e risposte del supporto.

Per analizzare i modelli di utilizzo e migliorare le prestazioni, l'affidabilità e le funzionalità della piattaforma.

Per adempiere agli obblighi di legge, far rispettare i nostri Termini di servizio e proteggere i diritti di Cenivo e dei suoi utenti.

Non vendiamo le tue informazioni personali a terze parti.

Fornitori di servizi: condividiamo i dati con fornitori terzi affidabili che ci assistono nella gestione della piattaforma (ad esempio hosting cloud, consegna e-mail, analisi). Tali fornitori sono contrattualmente vincolati a trattare i dati in modo sicuro e solo per le finalità da noi specificate.

Obblighi di legge: possiamo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o da un'autorità governativa, o laddove riteniamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere la sicurezza di qualsiasi persona o per affrontare problemi di frode o sicurezza.

Trasferimenti aziendali: in caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, le tue informazioni possono essere trasferite come parte di tale operazione. Ti informeremo prima che i tuoi dati siano soggetti a una diversa informativa sulla privacy.

Con il tuo consenso: possiamo condividere i tuoi dati con terze parti quando ci hai esplicitamente autorizzati a farlo.

Conserviamo le informazioni del tuo account per tutto il tempo in cui il tuo account rimane attivo o per quanto necessario a fornirti i servizi.

I metadati delle riunioni (come timestamp e numero di partecipanti) vengono conservati fino a 12 mesi per finalità di analisi.

Le riunioni registrate vengono conservate per la durata specificata nel tuo piano e vengono eliminate alla chiusura dell'account, a meno che tu non le esporti prima.

Quando elimini il tuo account, elimineremo o renderemo anonime le tue informazioni personali entro 30 giorni, salvo nei casi in cui la conservazione sia richiesta dalla legge.

A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Accesso: puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.

Rettifica: puoi chiederci di correggere informazioni inesatte o incomplete.

Cancellazione: puoi richiedere che cancelliamo i tuoi dati personali (“diritto all'oblio”).

Portabilità: puoi richiedere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

Opposizione / Limitazione: puoi opporti a determinate attività di trattamento o richiederne la limitazione.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci. Risponderemo entro 30 giorni. Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai anche il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

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Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i tuoi dati, tra cui crittografia TLS per i dati in transito, crittografia AES-256 per i dati a riposo, crittografia end-to-end per i flussi delle riunioni e audit di sicurezza regolari.

Sebbene ci impegniamo a proteggere le tue informazioni, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta e utilizzi la piattaforma a tuo rischio.

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Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Quando lo faremo, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” nella parte superiore di questa pagina.

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