Pravila privatnosti

Podaci o računu: Kada se registrirate, prikupljamo vaše ime, adresu e-pošte i lozinku. Ako se prijavite putem usluge treće strane (npr. Google), od te usluge primamo osnovne podatke o profilu.

Podaci o korištenju: Automatski prikupljamo podatke o tome kako komunicirate s našom platformom, uključujući trajanje sastanaka, korištene značajke, vrstu uređaja, vrstu preglednika, IP adresu i opću lokaciju (država/regija).

Sadržaj sastanaka: Audio, video i dijeljenje zaslona prenose se kroz našu infrastrukturu. Sastanci se prema zadanim postavkama ne snimaju osim ako vi ili domaćin izričito ne omogućite snimanje.

Komunikacije: Ako kontaktirate naš tim za podršku, zadržavamo tu komunikaciju kako bismo pomogli riješiti vaš problem i poboljšali našu uslugu.

Kolačići i praćenje: Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bismo održavali vašu sesiju, zapamtili vaše jezične postavke i analizirali izvedbu platforme. Pogledajte odjeljak 6 za više pojedinosti.

Za pružanje, upravljanje i održavanje platforme Cenivo i svih njezinih značajki.

Za provjeru vašeg identiteta i zaštitu vašeg računa.

Za personalizaciju vašeg iskustva, uključujući pamćenje vaših jezičnih i regionalnih postavki.

Za komunikaciju s vama o ažuriranjima usluge, sigurnosnim obavijestima i odgovorima podrške.

Za analizu obrazaca korištenja i poboljšanje izvedbe, pouzdanosti i značajki platforme.

Za usklađenost sa zakonskim obvezama, provedbu naših Uvjeta korištenja i zaštitu prava Ceniva i njegovih korisnika.

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama.

Pružatelji usluga: Dijelimo podatke s pouzdanim trećim stranama koje nam pomažu u radu platforme (npr. hosting u oblaku, dostava e-pošte, analitika). Ti su pružatelji ugovorno obvezani sigurno obrađivati podatke i samo u svrhe koje mi odredimo.

Zakonski zahtjevi: Možemo otkriti vaše podatke ako to zahtijeva zakon, sudski nalog ili državno tijelo, ili ako vjerujemo da je otkrivanje potrebno radi zaštite sigurnosti bilo koje osobe ili radi rješavanja prijevare ili sigurnosnih problema.

Poslovni prijenosi: U slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneseni kao dio te transakcije. Obavijestit ćemo vas prije nego što vaši podaci postanu predmet drugačijih pravila privatnosti.

Uz vašu privolu: Vaše podatke možemo dijeliti s trećim stranama kada ste nam za to izričito dali dopuštenje.

Zadržavamo podatke o vašem računu dok god je vaš račun aktivan ili koliko je potrebno za pružanje usluga.

Metapodaci sastanaka (kao što su vremenske oznake i broj sudionika) čuvaju se do 12 mjeseci u analitičke svrhe.

Snimljeni sastanci pohranjuju se tijekom razdoblja navedenog u vašem planu i brišu se pri zatvaranju računa osim ako ih prethodno ne izvezete.

Kada izbrišete svoj račun, izbrisat ćemo ili anonimizirati vaše osobne podatke unutar 30 dana, osim kada je zadržavanje obvezno po zakonu.

Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima:

Pristup: Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama.

Ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.

Brisanje: Možete zatražiti da izbrišemo vaše osobne podatke ('pravo na zaborav').

Prenosivost: Možete zatražiti svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.

Prigovor / Ograničenje: Možete prigovoriti određenim aktivnostima obrade ili zatražiti njihovo ograničenje.

Kako biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo kontaktirajte nas. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru (EGP), također imate pravo podnijeti pritužbu svom lokalnom tijelu za zaštitu podataka.

Koristimo kolačiće i localStorage preglednika za pohranu vaših jezičnih i državnih postavki kako bi vaš odabir ostao sačuvan između posjeta.

Međudomenski jezični kolačić (cenivo_locale) s domenom .cenivo.com postavlja se kada odaberete jezik. To omogućuje da i cenivo.com i app.cenivo.com bez poteškoća poštuju isti odabir jezika.

Kolačiće i localStorage možete izbrisati u bilo kojem trenutku putem postavki preglednika. Time će se vaša jezična postavka vratiti na zadani jezik preglednika.

Također koristimo analitičke kolačiće kako bismo razumjeli kako se naša platforma koristi. Možete isključiti analitičko praćenje putem našeg centra za postavke kolačića.

Primjenjujemo standardne sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke, uključujući TLS enkripciju za podatke u prijenosu, AES-256 enkripciju za podatke u mirovanju, end-to-end enkripciju za tokove sastanaka i redovite sigurnosne revizije.

Iako nastojimo zaštititi vaše podatke, nijedna metoda prijenosa putem interneta ili elektroničke pohrane nije 100% sigurna. Ne možemo jamčiti potpunu sigurnost i platformu koristite na vlastiti rizik.

Cenivo nije namijenjen djeci mlađoj od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece mlađe od 13 godina.

Ako ste roditelj ili skrbnik i vjerujete da nam je vaše dijete dostavilo osobne podatke, molimo kontaktirajte nas i odmah ćemo izbrisati te podatke.

Možemo povremeno ažurirati ova Pravila privatnosti. Kada to učinimo, revidirat ćemo datum 'Zadnje ažuriranje' na vrhu ove stranice.

Za bitne promjene obavijestit ćemo vas e-poštom ili prikazivanjem istaknute obavijesti unutar platforme najmanje 14 dana prije nego što promjena stupi na snagu.

Vaše daljnje korištenje Ceniva nakon bilo kakvih promjena predstavlja prihvaćanje ažuriranih Pravila privatnosti.

Ako imate bilo kakva pitanja, nedoumice ili zahtjeve u vezi s ovim Pravilima privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, molimo kontaktirajte nas.

Pošta: Cenivo Communications, Tim za zaštitu podataka, [Adresa tvrtke]

Predani smo rješavanju svih vaših pitanja vezanih uz privatnost na pošten i pravodoban način.