Πολιτική Απορρήτου

Πληροφορίες λογαριασμού: Όταν εγγράφεστε, συλλέγουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας και τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν εγγραφείτε μέσω υπηρεσίας τρίτου μέρους (π.χ. Google), λαμβάνουμε βασικές πληροφορίες προφίλ από αυτήν την υπηρεσία.

Δεδομένα χρήσης: Συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με το πώς αλληλεπιδράτε με την πλατφόρμα μας, συμπεριλαμβανομένης της διάρκειας συναντήσεων, των λειτουργιών που χρησιμοποιούνται, του τύπου συσκευής, του τύπου προγράμματος περιήγησης, της διεύθυνσης IP και της γενικής τοποθεσίας (χώρα/περιοχή).

Περιεχόμενο συναντήσεων: Οι ροές ήχου, βίντεο και κοινοποίησης οθόνης μεταδίδονται μέσω της υποδομής μας. Από προεπιλογή, οι συναντήσεις δεν καταγράφονται εκτός εάν εσείς ή ένας οικοδεσπότης ενεργοποιήσετε ρητά την καταγραφή.

Επικοινωνίες: Εάν επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας, διατηρούμε αυτές τις επικοινωνίες για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματός σας και να βελτιώσουμε την υπηρεσία μας.

Cookies και παρακολούθηση: Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να διατηρούμε τη συνεδρία σας, να θυμόμαστε την προτίμηση γλώσσας σας και να αναλύουμε την απόδοση της πλατφόρμας. Δείτε την Ενότητα 6 για περισσότερες λεπτομέρειες.

Για να παρέχουμε, να λειτουργούμε και να συντηρούμε την πλατφόρμα Cenivo και όλες τις λειτουργίες της.

Για να επαληθεύουμε την ταυτότητά σας και να ασφαλίζουμε τον λογαριασμό σας.

Για να εξατομικεύουμε την εμπειρία σας, συμπεριλαμβανομένης της απομνημόνευσης των προτιμήσεών σας για γλώσσα και περιοχή.

Για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με ενημερώσεις υπηρεσιών, ειδοποιήσεις ασφαλείας και απαντήσεις υποστήριξης.

Για να αναλύουμε μοτίβα χρήσης και να βελτιώνουμε την απόδοση, την αξιοπιστία και τις λειτουργίες της πλατφόρμας.

Για να συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις, να επιβάλλουμε τους Όρους Χρήσης μας και να προστατεύουμε τα δικαιώματα της Cenivo και των χρηστών της.

Δεν πωλούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους.

Πάροχοι υπηρεσιών: Μοιραζόμαστε δεδομένα με αξιόπιστους τρίτους προμηθευτές που μας βοηθούν στη λειτουργία της πλατφόρμας (π.χ. φιλοξενία στο cloud, αποστολή email, αναλυτικά στοιχεία). Αυτοί οι πάροχοι δεσμεύονται συμβατικά να χειρίζονται τα δεδομένα με ασφάλεια και μόνο για τους σκοπούς που καθορίζουμε.

Νομικές απαιτήσεις: Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τις πληροφορίες σας εάν απαιτείται από τον νόμο, δικαστική εντολή ή κυβερνητική αρχή, ή όταν πιστεύουμε ότι η γνωστοποίηση είναι απαραίτητη για την προστασία της ασφάλειας οποιουδήποτε προσώπου ή για την αντιμετώπιση ζητημάτων απάτης ή ασφάλειας.

Μεταβιβάσεις επιχειρήσεων: Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, οι πληροφορίες σας μπορεί να μεταβιβαστούν ως μέρος αυτής της συναλλαγής. Θα σας ειδοποιήσουμε πριν τα δεδομένα σας υπαχθούν σε διαφορετική πολιτική απορρήτου.

Με τη συγκατάθεσή σας: Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με τρίτους όταν μας έχετε δώσει ρητά την άδεια να το κάνουμε.

Διατηρούμε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός ή όσο χρειάζεται για να σας παρέχουμε υπηρεσίες.

Τα μεταδεδομένα συναντήσεων (όπως χρονικές σημάνσεις και αριθμός συμμετεχόντων) διατηρούνται έως και 12 μήνες για αναλυτικούς σκοπούς.

Οι καταγεγραμμένες συναντήσεις αποθηκεύονται για τη διάρκεια που καθορίζεται στο πρόγραμμά σας και διαγράφονται με το κλείσιμο του λογαριασμού, εκτός εάν τις εξαγάγετε πρώτα.

Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας, θα διαγράψουμε ή θα ανωνυμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες εντός 30 ημερών, εκτός εάν η διατήρηση απαιτείται από τον νόμο.

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Πρόσβαση: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.

Διόρθωση: Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες.

Διαγραφή: Μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα («δικαίωμα στη λήθη»).

Φορητότητα: Μπορείτε να ζητήσετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχάνημα μορφή.

Αντίρρηση / Περιορισμός: Μπορείτε να αντιταχθείτε ή να ζητήσετε τον περιορισμό ορισμένων δραστηριοτήτων επεξεργασίας.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών. Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική σας αρχή προστασίας δεδομένων.

Χρησιμοποιούμε cookies και localStorage του προγράμματος περιήγησης για να αποθηκεύουμε τις προτιμήσεις σας για γλώσσα και χώρα, ώστε η επιλογή σας να διατηρείται μεταξύ επισκέψεων.

Ένα cookie γλώσσας πολλαπλών ιστοτόπων (cenivo_locale) με domain .cenivo.com ορίζεται όταν επιλέγετε γλώσσα. Αυτό επιτρέπει τόσο στο cenivo.com όσο και στο app.cenivo.com να τιμούν απρόσκοπτα την ίδια επιλογή γλώσσας.

Μπορείτε να διαγράψετε τα cookies και το localStorage ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Αυτό θα επαναφέρει την προτίμηση γλώσσας σας στην προεπιλεγμένη γλώσσα του προγράμματος περιήγησής σας.

Χρησιμοποιούμε επίσης cookies αναλυτικών στοιχείων για να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται η πλατφόρμα μας. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από την παρακολούθηση αναλυτικών στοιχείων μέσω του κέντρου προτιμήσεων cookies.

Εφαρμόζουμε πρότυπα μέτρα ασφαλείας του κλάδου για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης TLS για δεδομένα σε μεταφορά, της κρυπτογράφησης AES-256 για δεδομένα σε αποθήκευση, της κρυπτογράφησης από άκρο σε άκρο για ροές συναντήσεων και των τακτικών ελέγχων ασφαλείας.

Παρόλο που προσπαθούμε να προστατεύσουμε τις πληροφορίες σας, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια και χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα με δική σας ευθύνη.

Η Cenivo δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών.

Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μάς έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες άμεσα.

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Όταν το κάνουμε, θα αναθεωρούμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή αυτής της σελίδας.

Για ουσιώδεις αλλαγές, θα σας ειδοποιούμε μέσω email ή με την εμφάνιση εμφανoύς ειδοποίησης εντός της πλατφόρμας τουλάχιστον 14 ημέρες πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή.

Η συνεχής χρήση της Cenivo μετά από οποιεσδήποτε αλλαγές συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης Πολιτικής Απορρήτου.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Ταχυδρομικά: Cenivo Communications, Ομάδα Προστασίας Δεδομένων, [Διεύθυνση Εταιρείας]

Δεσμευόμαστε να επιλύουμε οποιεσδήποτε ανησυχίες απορρήτου μπορεί να έχετε με δίκαιο και έγκαιρο τρόπο.