Zásady ochrany osobních údajů

Informace o účtu: Když se registrujete, shromažďujeme vaše jméno, e-mailovou adresu a heslo. Pokud se zaregistrujete prostřednictvím služby třetí strany (např. Google), obdržíme od této služby základní profilové informace.

Údaje o používání: Automaticky shromažďujeme informace o tom, jak s naší platformou pracujete, včetně délky schůzek, použitých funkcí, typu zařízení, typu prohlížeče, IP adresy a obecné polohy (země/region).

Obsah schůzek: Audio, video a streamy sdílení obrazovky jsou přenášeny prostřednictvím naší infrastruktury. Ve výchozím nastavení se schůzky nenahrávají, pokud vy nebo hostitel výslovně nespustíte nahrávání.

Komunikace: Pokud kontaktujete náš tým podpory, uchováváme tuto komunikaci, abychom pomohli vyřešit váš problém a zlepšili naši službu.

Cookies a sledování: Používáme cookies a podobné sledovací technologie k udržení vaší relace, zapamatování jazykových preferencí a analýze výkonu platformy. Více informací naleznete v oddílu 6.

K poskytování, provozu a údržbě platformy Cenivo a všech jejích funkcí.

K ověření vaší identity a zabezpečení vašeho účtu.

K personalizaci vašeho prostředí, včetně zapamatování jazykových a regionálních preferencí.

Ke komunikaci s vámi ohledně aktualizací služby, bezpečnostních oznámení a odpovědí podpory.

K analýze vzorců používání a zlepšování výkonu, spolehlivosti a funkcí platformy.

K plnění zákonných povinností, vymáhání našich Podmínek služby a ochraně práv společnosti Cenivo a jejích uživatelů.

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

Poskytovatelé služeb: Sdílíme údaje s důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají provozovat platformu (např. cloud hosting, doručování e-mailů, analytika). Tito poskytovatelé jsou smluvně zavázáni zacházet s údaji bezpečně a pouze pro účely, které určíme.

Právní požadavky: Vaše informace můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo orgán veřejné moci, nebo pokud se domníváme, že zveřejnění je nezbytné k ochraně bezpečnosti jakékoli osoby nebo k řešení podvodů či bezpečnostních problémů.

Obchodní převody: V případě fúze, akvizice nebo prodeje majetku mohou být vaše informace převedeny jako součást této transakce. Budeme vás informovat dříve, než se na vaše údaje začne vztahovat jiná politika ochrany osobních údajů.

S vaším souhlasem: Vaše údaje můžeme sdílet s třetími stranami, pokud jste nám k tomu výslovně dali svolení.

Informace o vašem účtu uchováváme po dobu, po kterou je váš účet aktivní, nebo jak je to nezbytné pro poskytování služeb.

Metadata schůzek (například časová razítka a počty účastníků) jsou uchovávána až 12 měsíců pro analytické účely.

Nahrané schůzky jsou ukládány po dobu stanovenou vaším tarifem a jsou smazány při uzavření účtu, pokud si je předtím neexportujete.

Když svůj účet smažete, odstraníme nebo anonymizujeme vaše osobní údaje do 30 dnů, s výjimkou případů, kdy je jejich uchování vyžadováno zákonem.

V závislosti na vaší poloze můžete mít následující práva týkající se vašich osobních údajů:

Přístup: Můžete požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.

Oprava: Můžete nás požádat o opravu nepřesných nebo neúplných informací.

Výmaz: Můžete požádat o výmaz svých osobních údajů („právo být zapomenut“).

Přenositelnost: Můžete požádat o své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.

Námitka / omezení: Můžete vznést námitku proti určitým činnostem zpracování nebo požádat o jejich omezení.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prosím. Odpovíme do 30 dnů. Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru (EHP), máte také právo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Používáme cookies a localStorage prohlížeče k ukládání vašich jazykových a zeměpisných preferencí, aby vaše volba přetrvala mezi návštěvami.

Při výběru jazyka se nastaví mezidoménový jazykový cookie (cenivo_locale) s doménou .cenivo.com. To umožňuje, aby jak cenivo.com, tak app.cenivo.com bezproblémově respektovaly stejnou jazykovou volbu.

Cookies a localStorage můžete kdykoli vymazat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Tím se vaše jazyková preference obnoví na výchozí jazyk vašeho prohlížeče.

Používáme také analytické cookies, abychom porozuměli tomu, jak je naše platforma používána. Sledování analytiky můžete odmítnout prostřednictvím našeho centra preferencí cookies.

Používáme standardní bezpečnostní opatření k ochraně vašich údajů, včetně šifrování TLS pro přenášená data, šifrování AES-256 pro data v klidu, end-to-end šifrování pro streamy schůzek a pravidelných bezpečnostních auditů.

Ačkoli se snažíme vaše informace chránit, žádný způsob přenosu přes internet ani elektronického ukládání není 100% bezpečný. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost a platformu používáte na vlastní riziko.

Cenivo není určeno dětem mladším 13 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let.

Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím a my tyto informace neprodleně smažeme.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Když tak učiníme, upravíme datum „Naposledy aktualizováno“ v horní části této stránky.

V případě podstatných změn vás budeme informovat e-mailem nebo zobrazením výrazného oznámení v rámci platformy nejméně 14 dní před tím, než změna nabude účinnosti.

Vaše další používání Cenivo po jakýchkoli změnách představuje váš souhlas s aktualizovanými Zásadami ochrany osobních údajů.

Máte-li jakékoli dotazy, obavy nebo požadavky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo nakládání s vašimi osobními údaji, kontaktujte nás prosím.

Poštou: Cenivo Communications, tým pro ochranu údajů, [Adresa společnosti]

Zavazujeme se řešit jakékoli obavy týkající se soukromí spravedlivým a včasným způsobem.