Политика за поверителност

Информация за акаунта: Когато се регистрирате, събираме вашето име, имейл адрес и парола. Ако се регистрирате чрез услуга на трета страна (напр. Google), получаваме основна профилна информация от тази услуга.

Данни за използване: Автоматично събираме информация за това как взаимодействате с нашата платформа, включително продължителността на срещите, използваните функции, типа устройство, типа браузър, IP адреса и общото местоположение (държава/регион).

Съдържание на срещите: Аудио, видео и потоци за споделяне на екрана се предават през нашата инфраструктура. По подразбиране срещите не се записват, освен ако вие или домакинът изрично не активирате записа.

Комуникации: Ако се свържете с нашия екип за поддръжка, ние съхраняваме тази комуникация, за да помогнем за разрешаването на проблема ви и да подобрим услугата си.

Бисквитки и проследяване: Използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да поддържаме сесията ви, да запомняме езиковите ви предпочитания и да анализираме производителността на платформата. Вижте Раздел 6 за повече подробности.

За да предоставяме, управляваме и поддържаме платформата Cenivo и всички нейни функции.

За да удостоверим вашата самоличност и да защитим акаунта ви.

За да персонализираме вашето изживяване, включително като запомняме вашите езикови и регионални предпочитания.

За да комуникираме с вас относно актуализации на услугата, известия за сигурност и отговори от поддръжката.

За да анализираме моделите на използване и да подобряваме производителността, надеждността и функциите на платформата.

За да спазваме законовите си задължения, да прилагаме нашите Условия за ползване и да защитаваме правата на Cenivo и неговите потребители.

Ние не продаваме вашата лична информация на трети страни.

Доставчици на услуги: Споделяме данни с доверени външни доставчици, които ни помагат в управлението на платформата (напр. облачен хостинг, доставка на имейли, анализи). Тези доставчици са договорно задължени да обработват данните сигурно и само за целите, които ние определяме.

Законови изисквания: Можем да разкрием вашата информация, ако това се изисква от закона, съдебно разпореждане или държавен орган, или когато смятаме, че разкриването е необходимо за защита на безопасността на което и да е лице или за справяне с измами или проблеми със сигурността.

Бизнес прехвърляния: В случай на сливане, придобиване или продажба на активи, вашата информация може да бъде прехвърлена като част от тази сделка. Ще ви уведомим, преди данните ви да станат обект на различна политика за поверителност.

С ваше съгласие: Можем да споделяме вашите данни с трети страни, когато изрично сте ни дали разрешение да го направим.

Съхраняваме информацията за акаунта ви, докато акаунтът ви остава активен или докато е необходимо, за да ви предоставяме услуги.

Метаданните за срещите (като времеви отметки и брой участници) се съхраняват до 12 месеца за аналитични цели.

Записаните срещи се съхраняват за срока, посочен във вашия план, и се изтриват при закриване на акаунта, освен ако не ги експортирате преди това.

Когато изтриете акаунта си, ще изтрием или анонимизираме вашата лична информация в рамките на 30 дни, освен когато законът изисква съхранение.

В зависимост от вашето местоположение може да имате следните права относно вашите лични данни:

Достъп: Можете да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас.

Коригиране: Можете да поискате да коригираме неточна или непълна информация.

Изтриване: Можете да поискате да изтрием вашите лични данни („право да бъдеш забравен“).

Преносимост: Можете да поискате данните си в структуриран, машинночетим формат.

Възражение / Ограничаване: Можете да възразите срещу или да поискате ограничаване на определени дейности по обработване.

За да упражните което и да е от тези права, моля, свържете се с нас. Ще отговорим в рамките на 30 дни. Ако се намирате в Европейското икономическо пространство (ЕИП), също имате право да подадете жалба до местния орган за защита на данните.

Използваме бисквитки и localStorage на браузъра, за да съхраняваме вашите езикови и държавни предпочитания, така че изборът ви да се запази при следващи посещения.

Бисквитка за език между сайтове (cenivo_locale) с домейн .cenivo.com се задава, когато изберете език. Това позволява както на cenivo.com, така и на app.cenivo.com да спазват безпроблемно един и същ избор на език.

Можете да изчиствате бисквитките и localStorage по всяко време чрез настройките на браузъра си. Това ще нулира езиковото ви предпочитание до езика по подразбиране на браузъра ви.

Също така използваме аналитични бисквитки, за да разберем как се използва платформата ни. Можете да се откажете от аналитичното проследяване чрез нашия център за предпочитания за бисквитки.

Прилагаме стандартни за индустрията мерки за сигурност, за да защитим вашите данни, включително TLS криптиране за данни при пренос, AES-256 криптиране за данни в покой, криптиране от край до край за потоците от срещи и редовни одити на сигурността.

Въпреки че се стремим да защитим вашата информация, нито един метод за предаване през интернет или електронно съхранение не е 100% сигурен. Не можем да гарантираме абсолютна сигурност и използвате платформата на свой собствен риск.

Cenivo не е предназначен за деца под 13-годишна възраст. Ние не събираме съзнателно лична информация от деца под 13 години.

Ако сте родител или настойник и смятате, че вашето дете ни е предоставило лична информация, моля, свържете се с нас и ние незабавно ще изтрием тази информация.

Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. Когато го направим, ще променим датата „Последна актуализация“ в горната част на тази страница.

При съществени промени ще ви уведомим по имейл или чрез показване на видно известие в платформата поне 14 дни преди промяната да влезе в сила.

Продължаващото използване на Cenivo след каквито и да е промени представлява вашето приемане на актуализираната Политика за поверителност.

Ако имате въпроси, притеснения или искания относно тази Политика за поверителност или обработването на вашите лични данни, моля, свържете се с нас.

Поща: Cenivo Communications, Екип за защита на данните, [Адрес на компанията]

Ние сме ангажирани да разрешаваме всички притеснения относно поверителността, които може да имате, по справедлив и навременен начин.